Trả lời câu hỏi bạn đọc, Bộ phận tư vấn của Ban biên tập có ý kiến trao đổi như sau:
Cơ quan hải quan chỉ làm thủ tục hải quan cho các mặt hàng được nhập khẩu từ nước ngoài vào Việt Nam. Khi người nhận hàng mang chứng từ có liên quan đến cơ quan hải quan để thực hiện các nghĩa vụ theo quy định hiện hành về thủ tục hải quan, nộp thuế và nhận hàng.
Nếu bạn đọc chưa nhận được hàng hóa, đề nghị bạn đọc liên hệ với đơn vị vận chuyển, đơn vị khai thác dịch vụ vận chuyển hàng hóa, nơi bạn đọc gửi hàng để biết thông tin chi tiết về hành trình vận chuyển. Khi biết hàng hóa của bạn đang nằm ở cơ quan hải quan nào, đề nghị bạn đọc chuẩn bị các giấy tờ cần thiết đến đơn vị hải quan đó làm thủ tục nhận hàng.
Bộ phận tư vấn của Ban biên tập thông báo để bạn đọc biết./.
Trân trọng!